Les Accessibilité

Taille minimum / maximum

Afin de garantir la sécurité des visiteurs, quelque soit l'âge du visiteur, l'embarquement sur les attractions nécessite une taille minimum (voir tableau ci-dessus). Cela permet notamment que les visiteurs soit bien calés dans leur siège ou que leur morphologie soit apte à encaisser les G procurés. Une taille maximum peut également être exigée, certaines attractions étant conçues pour les petits gabarits (quelque soit l'âge de l'enfant) ou parce que le harnais de sécurité n'est pas adapté aux personne de très grande taille.

Sur certaines attractions, l'accès est parfois possible pour les personnes dont la taille est inférieure à la taille limite, à condition qu'elles soient accompagnées par une personne possédant la taille requise. Cette condition s'applique généralement sur des attractions où les enfants doivent être surveillés avec attention.

Âge minimum / maximum

L'accès à certaines attractions d'Europa-Park est conditionné à un âge minimum, souvent en adéquation avec la taille de l'enfant. Les visiteurs sont invités à s'y conformer afin de garantir la sécurité de tous.

Corpulence et attractions à sensations

Pour assurer la sécurité des passagers, les attractions à sensations fortes sont toutes équipées de ceintures, barres ou harnais de sécurité. Ces systèmes doivent être verrouillés pour permettre au personnel de démarrer l'attraction. Les sièges et harnais sont étudiés pour une corpulence moyenne, afin de maintenir en sécurité les petits comme les grands passagers. En conséquence, certaines personnes ayant une forte corpulence (qu'il s'agisse du tour de taille, des cuisses ou des bras) peuvent se voir refuser l'accès au moment de l'embarquement si l'opérateur ne parvient pas à fermer suffisamment le harnais ou la barre de sécurité.

Sont concernées notamment les montagnes russes ainsi que les attractions à sensations fortes. Afin d'éviter aux visiteurs de se voir refuser l'accès au dernier moment et de faire la file d'attente inutilement, certaines attractions sont équipées de sièges tests à l'entrée de celles-ci. Il suffit aux visiteurs de s'y asseoir et de voir si la barre se ferme correctement.

Personnes handicapées

Pour assurer le bon déroulement de la journée des personnes à mobilité réduite (PMR), Le Parc a édité un guide spécial pour personnes handicapées. Il est remis aux visiteurs lors de leur arrivée. Met également à disposition des informations pratiques sur son site officiel.

Afin de garantir la sécurité de tous les passagers, ne recommande pas certaines attractions aux personnes souffrant de handicaps (voir le tableau ci-dessus). Ces recommandations sont fixées après évaluation avec un organisme certifié afin d'éviter les risques, notamment que chaque visiteur puisse assurer sa propre sécurité ou son évacuation en cas de problème. Chaque attraction ne peut accueillir qu'un nombre limité de personnes à mobilité réduite à chaque tour et dans une même embarcation (avec un accompagnateur), afin de garantir la sécurité de tous, notamment en cas d'évacuation.

Néanmoins, si une personne à mobilité réduite est capable de marcher sur de courtes distances et d'emprunter des escaliers, ces attractions normalement interdites leurs sont accessibles. Le parc recommande vivement que chaque personne à moblité réduite soit accompagné. L’accompagnateur doit se placer dans le même wagon, rang ou bateau que la personne moins-valide. Pour des raisons de sécurité, les opérateurs ne peuvent pas porter les personnes à mobilité réduite. Veuillez-vous adresser au point d'information situé a l'entrée du parc pour plus de renseignements.

Afin de faciliter l'accès des personnes en fauteuils roulants à certaines attractions, des ascenseurs et aménagements ont été créés.

Les chiens guide d'aveugles sont acceptés dans l'enceinte du parc. Néanmoins, il n'est pas possible d'embarquer avec eux sur toutes les attractions.

Femmes enceintes

Une partie des attractions sont déconseillées aux femmes enceintes, généralement en raison des mouvements brutaux qu'elles peuvent générées. Il leur est donc recommandé de profiter des attractions non remuante (plus de 70% des activités), des spectacles, de l'ambiance verdoyante et fleurie du parc, ainsi que des nombreux restaurants et des boutiques.

Personnes cardiaques et problèmes de santé

D'une manière générale, les attractions à sensations sont déconseillées à toutes les personnes souffrant de problèmes cardiaques, de problèmes de dos ou de tout autre problème de santé qui pourrait s'aggraver avec l'expérience (mouvements brusques, accélération, freinage, etc.).

Certaines attractions et spectacles peuvent mettre en scène des effets visuels ou spéciaux tels que des flashs stroboscopiques qui peuvent incommoder, voir provoquer des troubles chez les personnes sensibles ou sujettes à des crises d'épilepsie. Il est conseillé de se renseigner à l'accueil du parc et de vérifier les panneaux devant les attractions pour connaître les recommandations exactes.

ACCESSIBILITÉ HANDICAP

Informations générales pour l’utilisation des attractions pour les visiteurs en situation de handicap physique

Les informations générales telles que les horaires d’ouverture, les parkings pour personnes en situation de handicap, les chiens-guides, les moyens de transport et les voies accessibles, les espaces de repos, les toilettes, les premiers secours et la sécurité ont été compilées pour vous sur la page générale dédiée aux personnes en situation de handicap.

Pour certaines de nos attractions

• des forces élevées peuvent survenir en raison de changements de direction soudains, de modifications rapides de la vitesse ou de modification de la position.
• la vitesse et les manœuvres peuvent être pilotées par l’utilisateur.
• il peut y avoir des marches, des seuils, des portes s’ouvrant/se fermant automatiquement et des rebords.
• des passerelles étroites et des escaliers pentus, des passages étroits ou un passage vers des plateformes d’évacuation doivent être empruntés, le cas échéant rapidement, lors d’une évacuation pouvant s’avérer nécessaire.
• Pour certaines attractions, des places précises peuvent vous être attribuées. Cela permet de réduire les éventuels risques de blessure et de faciliter l’accès en cas d’évacuation.

Les caractéristiques des différents handicaps physiques sont aussi variées que nos attractions. En raison de votre mobilité réduite et des mouvements dynamiques de l’attraction, il est possible que l’utilisation de l’attraction soit désagréable pour vous. Vous êtes la/le mieux à même de vous évaluer ainsi que vos capacités. Veuillez observer les mouvements de l’attraction avant son utilisation et, le cas échéant, questionnez nos collaborateurs par rapport à celle-ci. Les vidéos embarquées que l’on trouve sur différents portails de vidéos sur Internet constituent par exemple une bonne source d’information pour les manœuvres qui surviendront. Si vous n’êtes pas sûr(e) qu’une attraction soit adaptée pour vous, veuillez ne pas l’utiliser. Nous sommes persuadés que notre offre d’attractions vous permettra malgré tout de profiter de moments riches en émotions.

Informations pour l’utilisation des attractions en cas d’amputations/de prothèses

Pour certaines attractions, le nombre maximal de membres prothétiques et/ ou la hauteur d’amputation maximale peuvent être limités.

En outre, pour certaines attractions, une utilisation avec des prothèses n’est pas possible en raison d’un risque accru de blessure pour vous et d’autres personnes ou en raison d’une fonctionnalité restreinte des systèmes de maintien du fait des prothèses. Les prothèses doivent alors être déposées avant l’utilisation. Cependant, dans ce cas, une utilisation peut être possible si les conditions physiques minimales de l’attraction sont remplies malgré tout sans les prothèses.

Durant toute l’utilisation, les prothèses doivent rester attachées au corps. D’une manière générale, les prothèses de mains et de bras doivent également être fixées à l’attraction, p. ex. sur un cintre de support, pendant l’ensemble de l’utilisation.

Le critère le plus important est que la fonctionnalité sans limitation des systèmes de maintien pour assurer la sécurité des utilisateurs soit garantie. Ce n’est par exemple pas le cas lorsque des systèmes de retenue se refermant à proximité du corps s’appuient sur une prothèse et non sur la jambe naturelle.

Quelles attractions peuvent être visitées avec un handicap?

Dans ce tableau d'accessibilité clair, vous pouvez découvrir quelles sont les spécifications par attraction et quand vous pouvez la visiter.

Catégorisation des attractions et conditions d’utilisation

Nos attractions sont réparties en quatre catégories pour lesquelles le visiteur doit remplir certaines conditions physiques minimales afin de permettre leur utilisation. En plus d’une constitution générale physique et psychique saine, les deux critères les plus importants pour l’utilisation des attractions, sauf dans la catégorie « pas de point d’appui requis » :

• Le contrôle total du haut du corps à partir de la zone des vertèbres lombaires afin de pouvoir mobiliser la force correspondante pour compenser les mouvements durant l’utilisation.
• La présence et la fonctionnalité des jambes et des bras afin de pouvoir s’appuyer ou se fixer dans l’attraction. L’appui ou la fixation peuvent aussi, le cas échéant, avoir lieu avec des prothèses.

Dans ce qui suit, vous trouverez les explications relatives aux différentes catégories de nos attractions et les conditions physiques respectives. Le principe de base est le suivant : plus la catégorie est élevée, plus les forces survenant lors de l’utilisation de l’attraction sont proportionnellement importantes. Cela va aussi de pair avec des conditions préalables plus strictes quant aux capacités physiques afin de garantir une utilisation en toute sécurité.

Catégorie: Pas de point d’appui requis

Les attractions de cette catégorie effectuent principalement des mouvements lents et les sollicitations qui surviennent correspondent en large partie à des situations du quotidien.

• Seules de faibles sollicitations ont lieu pour le haut du corps en ce qui concerne la fonctionnalité et la possibilité de résister aux forces qui surviennent. Il est suffisant que l’utilisateur puisse adopter la position d’utilisation prévue durant toute la durée de l’utilisation à l’aide d’un accessoire technique, p. ex. avec un fauteuil roulant, ou avec l’aide d’un accompagnant.
• Aucune condition n’est nécessaire concernant la présence et la fonctionnalité des bras ou des jambes
• Les jambes et les bras peuvent aussi fonctionner avec une prothèse.

Catégorie: Appuis sur 3 points requis

Les manèges de cette catégorie effectuent des mouvements moyennement rapides. Les sollicitations qui surviennent dépassent fréquemment celles des situations de la vie quotidienne. De grands chocs et des mouvements de recul importants peuvent notamment survenir. Les sollicitations peuvent aussi survenir pendant une durée prolongée, parfois pendant toute la durée de l’utilisation.

• L’utilisateur doit pouvoir bouger le haut du corps de manière contrôlée et autonome à partir de la hauteur de la zone des vertèbres lombaires, posséder une force musculaire suffisante afin de compenser les forces résultant de l’attraction et pouvoir adopter une position stable pendant toute l’utilisation.
• L’utilisateur doit pouvoir
• s’appuyer avec les deux jambes sur le sol et pouvoir se fixer avec un bras
• s’appuyer avec une jambe sur le sol et se fixer avec les deux bras
• pouvoir se maintenir avec deux cuisses naturelles sur l’ensemble de la surface d’assise (jusqu’au bord avant de la surface d’assise) et se fixer avec les deux bras.
• Les jambes et les bras peuvent aussi fonctionner avec une prothèse. Cependant, pour certaines attractions, le nombre maximal de membres prothétiques peut être limité.
• Les visiteurs paraplégiques doivent remplir les conditions minimales suivantes :
• Ceux-ci doivent pouvoir bouger le haut du corps de manière contrôlée et autonome à partir de la hauteur de la zone des vertèbres lombaires, posséder une force musculaire suffisante afin de compenser les forces résultant de l’attraction et pouvoir adopter une position stable pendant toute l’utilisation.
• Les deux jambes doivent être présentes au moins jusqu’aux chevilles.
• Il faut que l’utilisateur possède au moins un bras normalement formé avec une main, et que ceux-ci soient entièrement fonctionnels.